杭州公交集团的备案主体是：个人
杭州城市公共交通已成为一家以客运服务为主，兼营汽车出租、汽车修理、旅游客运、燃料销售、物业管理、餐饮服务、培训教育、广告制作发布、房产开发经营、公共自行车建设服务为一体的综合型企业。
杭州市公交集团积极实施“两网融合”战略，初步形成互补协调发展机制，构建地铁公交接驳支线体系，同时围绕地铁建设运营优化公交线路，实现公交与地铁换乘的无缝衔接。利用“互联网+”等现代信息技术，积极构建满足不同层次需求、多元化的出行服务体系，针对学生接送和企业员工上下班出行需要，开通了求知专线和“心动巴士”，并根据实际需求在旅游旺季及重要节假日、重要赛事和重大活动期间开通定制公交，为市民群众和外地游客提供定制服务突破1亿人次。
